近日，市民致电永城市12345政务服务便民热线，反映其在盛色印刷有限公司购买的印刷品与网站描述不符，与该公司协商沟通无果，希望相关单位帮助自己获得赔偿。

　　平台接到来电后随即将工单派往市场监管局，并通过工作群及时督办。经查，市民花费一万五千元在盛色印刷有限公司购买台历印刷品，收到货物后发现印刷品所用纸张与该公司网站描述不符。市系该公司，未就赔偿达成一致意见。工作人员调解双方矛盾，杏彩体育登录盛色印刷有限公司与市民达成赔偿协议杏彩体育，对市民一万五千元消费进行全款退还。

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